Quy trình tiếp nhận, giải quyết phản ánh yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng!
Hyundai Thành Công Hưng Yên luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Mọi phản ánh, khiếu nại của Khách hàng sẽ được Hyundai Thành Công Hưng Yên xử lý theo quy trình như sau:
Bước 
: Tiếp nhận phản ánh khiếu nại
: Tiếp nhận phản ánh khiếu nạiBước 
: Tạo hồ sơ và phân công đơn vị giải quyết và Xác nhận tiếp
: Tạo hồ sơ và phân công đơn vị giải quyết và Xác nhận tiếpBước 
: nhận phản ánh, khiếu nại
: nhận phản ánh, khiếu nạiBước 
: Xác minh thông tin nhằm Giải quyết khiếu nại
: Xác minh thông tin nhằm Giải quyết khiếu nạiBước 
:Thông báo kết quả giải quyết phản ánh, khiếu nại của Khách hàng.
:Thông báo kết quả giải quyết phản ánh, khiếu nại của Khách hàng.—————————————–
Tổng đài tiếp nhận phản ánh: 02213 552 556
Thời gian tiếp nhận từ 8 giờ đến 17 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7
Email tiếp nhận phản ánh: cskh@hyundaihungyen.vn
Tiếp nhận phản ánh qua ứng dụng Hyundai Me! mục “Góp ý khiếu nại”
Địa chỉ thư tiếp nhận phản ánh: Hyundai Thành Công Hưng Yên
HYUNDAI HƯNG YÊNSHOWROOM 3S HYUNDAI HƯNG YÊN
317 Nguyễn Văn Linh, P. An Tảo, TP. Hưng YênSHOWROOM 3S HYUNDAI PHỐ NỐI
18 Nguyễn Văn Linh, Bần Yên Nhân, Mỹ Hào, Hưng Yên
